Blog
  • Shopping Bag
    Items

Avis important concernant la livraison

Grève de Postes Canada

À compter du 25 septembre 2025, toutes les commandes Avon actuellement effectuées par Postes Canada seront temporairement redirigées vers d'autres services de courier, notamment Planète Courier, Purolator et des compagnies de livraison locales.

⚠️ Si votre adresse de livraison est une boîte postale ou située dans une région éloignée nous vous demandons de mettre à jour votre adresse immédiatement avant de passer votre prochaine commande Avon afin d’assurer que vos futures commandes puissent être livrées.

Veuillez noter :

  • Certains de nos transporteurs alternatifs pourraient ne pas fournir de numéro de suivi.

  • Un délai de 1 à 2 jours ouvrables pourrait survenir pendant cette transition.

  • Pour obtenir des informations sur l’expédition de votre commande, veuillez nous contacter via la section « Nous contacter » sur notre site web 3 jours ouvrables après l’envoi de votre colis.

Dès la fin de la grève, nous reprendrons les livraisons par Postes Canada.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration pendant cette période temporaire.

Expédition

Shipping map

Renseignements sur l’expédition

Pour les commandes qui vous sont expédiées directement :

  • Tous les articles de votre commande doivent être expédiés à une seule adresse d’expédition.
  • Les articles en stock sont expédiés chaque mardi et vendredi.
  • Nous enverrons un courriel à l’adresse courriel figurant dans nos dossiers avec les renseignements suivants :
    • Détails de la facturation de la commande
    • Articles indisponibles (s’il y a lieu)
    • Détails du suivi de la commande
  • Seuls les articles expédiés seront facturés à votre carte de crédit.
  • Une adresse valide au Canada est requise.

Veuillez noter : nous n’expédions pas aux expéditeurs tiers.

 

Délai d'expédition

  • Les commandes au début de chaque campagne doivent être soumises avant le jeudi matin à 10h30, heure de l'Est, pour être expédiées le vendredi.
  • Les commandes de la campagne de milieu de semaine doivent être soumises avant le lundi matin à 6h00, heure de l'Est pour expédition le mardi ou le jeudi matin à 10h30, heure de l'Est, pour être expédiées le vendredi.
  • Les commandes les derniers jours de la campagne doivent être soumises avant le lundi matin à 6h00, heure de l'Est pour expédition le mardi ou au plus tard le mardi à 23h59, heure de l'Est, pour être expédiées le vendredi.

 

Frais d’expédition et de manutention

Customers

L’expédition gratuite est offerte aux clients(es) dont la commande totalise 60 $ ou plus.

  • Aucun code de bon n’est requis.

 

Les frais d’expédition pour les clients(es) qui passent des commandes totalisant moins de 60 $ sont de 10,95 $.

 

Commandes à l’étranger

Nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons expédier les commandes passées à Avon.ca à l’extérieur du Canada.

Pour acheter des produits aux États-Unis, veuillez cliquer ici.

 

Taxes

Les taxes appropriées (en fonction de l’adresse d’expédition) seront ajoutées à votre commande. Un montant estimatif apparaîtra sur votre écran de commande. Le montant réel des taxes figurera dans le courriel de confirmation d’expédition qui vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Les taxes sont calculées sur le sous-total de la marchandise, incluant les frais d’expédition.