Avon fait appel à des fabricants tiers pour fabriquer ses produits. Les mêmes normes universelles de qualité et de sécurité s’appliquent à tous nos produits de beauté, sans égard à l’endroit où ils ont été fabriqués ou commercialisés. Nous nous assurons ainsi que nos clients(es) reçoivent toujours des produits de qualité, de sécurité et d’efficacité équivalentes.
Avon s’attend à ce que ses usines, ses fabricants, ses fournisseurs et ses agents (collectivement, les « fournisseurs ») agissent de manière responsable à tous égards et qu’ils fassent tout en leur pouvoir pour s’assurer que les lieux de travail de leurs usines soient libres de tout abus, d’exploitation ou de toute condition illégale. Nous exigeons également de nos fournisseurs qu’ils respectent l’ensemble des lois et règlements en vigueur.
Le 1er janvier 2012, la Californie a adopté une nouvelle loi — la California Transparency in Supply Chains Act de 2010 —- qui oblige les grands fabricants et détaillants exerçant leurs activités en Californie à rendre publiques les actions qu’ils entreprennent pour identifier et éradiquer le travail forcé et la traite des personnes dans leurs chaînes d’approvisionnement. L’objectif de cette loi est de fournir aux consommateurs(trices) des informations essentielles sur les efforts déployés par les entreprises pour prévenir et éradiquer la traite des personnes et l’esclavage dans leurs chaînes d’approvisionnement à l’échelle mondiale. Avon s’engage à adopter des pratiques de travail équitables dans sa chaîne d’approvisionnement.
Avon mène des vérifications sur les fournisseurs concernés pour mesurer leur conformité aux obligations légales de leur pays et à notre Code de conduite des fournisseurs, et pour cerner les aspects qu’ils pourraient améliorer. Ces fournisseurs comprennent habituellement ceux qui s’occupent de produire les produits finis. Des tiers sont mandatés pour visiter les installations de nos fournisseurs afin de mesurer leur conformité au Code de conduite des fournisseurs, qui interdit le recours au travail des enfants et spécifie que « les fournisseurs ne doivent pas avoir recours au travail forcé, que ce soit par l’entremise de main-d’œuvre issue d’un pénitencier, du travail servile, de main-d’œuvre engagée à long terme, obligatoirement ou autrement et ils ne doivent pas faire ni soutenir la traite des êtres humains ».
La vérification des fournisseurs est un élément clé de la gestion de notre chaîne d’approvisionnement; elle est également essentielle pour assurer le respect des normes prévues au Code. Le processus de vérification s’appuie sur la recherche de faits; il est conçu pour aider nos fournisseurs à repérer les points à améliorer au sein de leur usine pour assurer leur conformité aux obligations légales du pays et à notre Code. Les vérifications sont semi-annoncées (dans un délai d’une semaine) et sont menées par un organisme tiers.
Avon exige aussi de ses fournisseurs qu’ils tiennent des dossiers confirmant que tous les matériaux fournis sont produits en conformité avec les lois en matière de lutte contre l’esclavage et la traite de personnes du ou des pays où ils exercent leurs activités. La liste complète des dossiers requis se trouve dans le guide des responsabilités sociales remis aux fournisseurs. Tous les fournisseurs reçoivent ce guide, qui comprend le Code de conduite des fournisseurs et de l’information sur le programme de responsabilité d’entreprise et les politiques d’approvisionnement connexes d’Avon. Ce guide décrit les responsabilités que doivent respecter les fournisseurs pour évaluer leurs politiques et leurs pratiques et y apporter des améliorations, s’il y a lieu.
Avon a recours à des procédures de reddition de comptes interne que doivent observer les employés(es) et les fournisseurs, et qui concernent les normes de l’entreprise en matière d’esclavage et de traite de personnes. Avon interdit toute violation de la législation ou de ce Code de conduite et prendra des mesures immédiates pour empêcher les violations.
Nous continuons d’avancer pour mieux sensibiliser et renseigner nos associés(es) Avon et nos fournisseurs au sujet du Code de conduite des fournisseurs.